Chargé de clientèle CC ART (H/F)
Crédit Municipal de Paris
Contact
A propos de la structure
Etablissement public administratif de crédit et d’aide sociale de la Ville de Paris, le Crédit Municipal est la plus ancienne institution financière parisienne. Créé en 1637 par le philanthrope Théophraste Renaudot, sa vocation première fut de lutter contre l’usure en offrant un service de prêt sur gage. À travers les siècles, le Crédit Municipal de Paris a conservé son activité première et a su développer une large palette de nouveaux services, simples, flexibles et adaptés aux besoins de son époque. Du prêt sur gage à la collecte d’épargne solidaire, du microcrédit personnel à l’accompagnement des personnes surendettées, des ventes aux enchères à la conservation et l’expertise d’objets d’art, le Crédit Municipal de Paris a su se réinventer pour devenir aujourd’hui un acteur incontournable de la finance sociale et solidaire au service des Parisiens et des Franciliens.
Missions
CC Art (Centre de Conservation d’Art) est la marque des activités de conservation du Crédit Municipal de Paris et s’adresse à une clientèle professionnelle (galeristes, institutions culturelles, fondations, etc.) et de particuliers. Le centre de conservation du Crédit Municipal de Paris propose ainsi des espaces à louer pour la conservation d’objets d’art et/ou de valeur, des coffres pour les particuliers, les services d’une cave (« La Cave ») enfin.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Ventes, Expertise et Conservation, le/la chargé(e) de clientèle participe au développement et au fonctionnement de CC ART.
Ses principales missions recouvrent les domaines suivants :
Gestion commerciale
- Réception clientèle (accueil et renseignements) ;
- Etablissement de devis (sur site, au téléphone ou au domicile des clients) ;
- Prises en charge des oeuvres d’art ;
- Constat d’état des objets/oeuvres confiés ;
- Manipulation des objets/oeuvres ;
- Rendez-vous extérieurs de prise en charge ou de décharge d’oeuvres, au domicile de la clientèle ;
- Présentation des oeuvres au client dans les salons CC Art.
Gestion administrative
- Rédaction des conditions particulières des contrats de garde ;
- Facturation des contrats et refacturations, gestion du recouvrement ;
- Traitement des opérations de fin de mois ;
- Etablissement des demandes de titres ;
Prospection et développement de l’activité CC ART
- Identification des prospects et cibles pour l’activité CC ART : contact et démarchage ;
- Réalisation en lien avec le service communication de documents commerciaux et de promotion de l’activité ;
- Présentation de CC ART dans le cadre d’évènements extérieurs (salons, foires, etc.) ;
- Contribution à la mise en place de nouveaux services à proposer à la clientèle de CC ART.
Profil & Formations
- Connaissance du marché de l’art ;
- Expérience de la relation client ;
- Aisance relationnelle ;
- Appétence pour le développement commercial ;
- Rigueur, autonomie ;
- Maîtrise des outils bureautiques.
