Responsable des relations donateurs (H/F) - CDI

Sous la responsabilité de la Directrice du mécénat et des partenariats, vous organisez la mise en place et le suivi d’opérations de marketing direct à but de collecte de fonds auprès des donateurs individuels (hors grands donateurs) de l’ICP et vous participez au développement de nouvelles sources de financement privées. Vos principales responsabilités seront :

1. La stratégie marketing direct, la veille et l’innovation

• Proposer le plan annuel de développement des ressources (marketing direct) auprès de la cible donateurs (small et middle) et son budget, en accord avec la Directrice du mécénat et des partenariats et en cohérence avec la stratégie de l’organisation.
• Proposer l’offre : choix des thématiques, élaboration des messages, définition des grilles de niveaux de dons en fonction des choix de segmentation opérés.
• Veiller à l’optimisation et à la pertinence des canaux proposés au regard de la cible de donateurs dans une optique d’optimisation et de fertilisation croisée.
• Proposer des actions innovantes et assurer une veille sectorielle pour nourrir sa R&D

2. La mise en œuvre du plan et la gestion des relations donateurs

• Mettre en œuvre les campagnes et outils de communication à destination des donateurs et prospects, en concertation avec la Direction de la communication et en lien avec les prestataires : construire le cahier des charges, préparer le budget, définir le prix des prestations et la méthodologie de chaque campagne.
• Assurer l’actualisation des contenus print et en ligne relatifs aux donateurs
• Veiller à la gestion qualitative des dons (l’émission des reçus fiscaux et les remerciements aux donateurs…) en lien avec l’assistante mécénat
• Suivre la production des opérations en interne et en externe (prestataires dont chaine graphique).
• Développer un vivier de middle donors et l’animer.

3. Le suivi et le pilotage

• Mettre à jour les outils de pilotage des campagnes : prévisionnel, analyse des performances, maîtrise des coûts.
• Réaliser le reporting sur ses opérations de collecte.
• Actualiser la base de données en continu et proposer des évolutions afin d’assurer l’optimisation permanente de l’outil.